紅點平台運營權歸屬於珠海橫琴菠萝青科技有限公司（以下簡稱“我們”）所有。我們非常重視用戶的隱私和個人資料保護。您在使用我們的產品與/或服務時，我們可能會收集和使用您的相關資料。我們希望通過《紅點平台隱私政策》（以下簡稱“本隱私政策”）向您說明我們在您使用我們的產品與/或服務時如何收集、使用、處理、保存、共用和轉讓這些資料，以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些資料的方式。
本政策將説明您瞭解以下內容：
一、我們如何收集和使用您的個人資料
二、我們如何使用Cookie和同類技術
三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資料
四、我們如何保護和保存您的個人資料
五、您如何管理個人資料
六、未成年人資料的保護
七、通知和修訂
八、如何聯繫我們
本隱私政策與您所使用的紅點平台服務以及該服務所包括的各種業務功能（以下統稱“我們的產品與/或服務”）息息相關，希望您在使用我們的產品與/或服務前仔細閱讀並確認您已經充分理解本政策所寫明的內容，並讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認為適當的選擇。本隱私政策中涉及的相關術語，我們儘量以簡明扼要的表述，並提供進一步說明的連結，以便您更好地理解。您使用或在我們更新本隱私政策後（我們會及時提示您更新的情況）繼續使用我們的產品與/或服務，即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內容，並且同意我們按照本隱私政策收集、使用、處理、保存和共用您的相關資料。
如對本隱私政策或相關事宜有任何問題，您可隨時通過訪問https://www.points.red、發送郵件至cs@pineapplec.com等方式與我們聯繫。
一、我們如何收集和使用您的個人資料
個人資料是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資料結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種資料。本隱私政策中涉及的個人資料包括：基本資料(用戶名、個人電話號碼、電子郵箱）；網路身份標識資料（包括系統帳號、IP位址）；個人財產資料（交易和消費記錄、以及餘額、紅點平台、優惠券等虛擬財產資料）；個人上網記錄（包括網站流覽記錄、軟體使用記錄、點擊記錄）；個人常用設備資料（包括硬體型號、設備MAC位址、作業系統類型、軟體清單唯一設備識別碼（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI資料等在內的描述個人常用設備基本情況的資料）；個人位置資料；
我們僅會出於以下目的，收集和使用您的個人資料：
（一）您須授權我們收集和使用您個人資料的情形
我們的產品與/或服務包括一些核心功能，這些功能包含了實現消費支付時賺取或抵扣紅點平台積分(PRed)所必須的功能、改進我們的產品與/或服務所必須的功能及保障交易安全所必須的功能。我們可能會收集、處理、保存和使用下列與您有關的資料才能實現上述這些功能。如果您不提供相關資料，您將無法享受我們提供的產品與/或服務。這些功能包括：
1、實現消费支付時賺取或抵扣紅點平台積分(PRed)所必須的功能
（1）會員註冊
您首先需要註冊一個會員帳號成為紅點平台用戶。當您註冊時，您需要至少向我們提供您準備使用的會員帳號名、密碼、您本人的手機號碼、電子郵箱位址（用於驗證郵箱），我們將通過發送短信驗證碼或郵件的方式來驗證您的身份是否有效。您的帳號名為您的默認昵稱，您可以修改補充您的昵稱、性別、生日、興趣愛好等“帳號資料”。您補充的帳號資料將有助於我們為您提供個性化的商品推薦和更優的消费體驗，但如果您不提供這些補充資料，不會影響您消費支付時賺取或抵扣紅點平台積分(PRed)的基本功能。
（2）商品資料展示和搜索
為了讓您有更好的使用體驗，我們可能會收集您使用我們的產品與/或服務的設備資料（包括設備名稱、設備型號、設備識別碼、作業系統和應用程式版本、語言設置、解析度、服務提供者網路ID（PLMN））、流覽器類型來為您提供商品資料展示的最優方式。我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述個人資料。
您也可以通過搜索來精准地找到您所需要的商品或服務。我們會保留您的搜索內容以方便您重複輸入或為您展示與您搜索內容相關聯的商品。請您注意，您的搜索關鍵字資料無法單獨識別您的身份，您的搜索關鍵字不屬於您的個人資料，我們有權以任何的目的對其進行使用；只有當您的搜索關鍵字資料與您的其他資料相互結合使用並可以識別您的身份時，則在結合使用期間，我們會將您的搜索關鍵字資料作為您的個人資料，與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對其進行處理與保護。
（3）消費
當您在商家進行消費時，我們需要按照法律法規及監管規定對商家進行管理，防範套現或欺詐風險，因此，我們將直接收集或向商家收集您的交易資訊，包括交易金額、交易對象、交易商品、交易時間、配送資訊（如有）。如您不同意我們記錄前述資訊，則可能無法完成交易，但不影響您使用我們提供的其他服務。
（4）支付功能
當您通過紅點平台App積分時，我們需要將您的紅點平台訂單號與交易金額等資料與第三方支付機構共用確認您的該項支付指令，並完成相應積分。
4.1紅點平台積分(PRed)積分
當您使用紅點平台積分(PRed)抵扣消費金額，我們需要記錄您的紅點平台帳戶餘額資訊以及交易資訊。如您不同意我們記錄前述資訊，可能無法使用紅點平台積分(PRed)餘額抵扣消費金額。
4.2快捷支付
當您使用快捷支付服務時，您可直接出示您的銀行卡給商家完成收款，我們並不收集您的上述個人銀行資料。
4.3信用卡支付
當您使用信用卡支付服務時，您可直接出示您的信用卡給商家完成收款，我們並不收集您的上述個人信用卡資料。
2、改進我們的產品與/或服務所必須的功能
我們可能會收集您的訂單資料、流覽資料、您的興趣愛好（您可以在帳戶設置中選擇）進行資料分析以形成使用者畫像，用來將您感興趣的商品或服務資料展示給您；或在您搜索時向您展示您可能希望找到的商品。我們還可能為了提供服務及改進服務品質的合理需要而獲得的您的其他資料，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答覆資料，以及您與我們的關聯方、我們合作夥伴之間互動時我們獲得的相關資料。對於從您的各種設備上收集到的資料，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們可能會將來自某項服務的資料與來自其他服務的資料結合起來，以便為您提供服務、個性化內容和建議。
3、保障交易安全所必須的功能
為提高您使用我們的產品與/或服務時系統的安全性，更準確地預防釣魚網站欺詐和保護帳戶安全，我們可能會通過瞭解您的流覽資料、訂單資料、您常用的軟體資料、設備資料等手段來判斷您的帳號風險，並可能會記錄一些我們認為有風險的連結（“URL”）；我們也會收集您的設備資料對於紅點平台系統問題進行分析、統計流量並排查可能存在的風險、在您選擇向我們發送異常資料時予以排查。
（二）您可選擇是否授權我們收集、處理和使用您的個人資料的情形
1、為使您消費更便捷或更有樂趣，從而提升您在紅點平台的消費支付時賺取或抵扣紅點平台積分(PRed)體驗，我們的以下附加功能中可能會收集、處理和使用您的個人資料。如果您不提供這些個人資料，您依然可以進行消费支付時賺取或抵扣紅點平台積分(PRed)，但您可能無法使用這些可以為您所帶來消费樂趣的附加功能或在消費時需要重複填寫一些資料。這些附加功能包括：
（1）基於位置資料的個性化推薦功能：我們會收集您的位置資料（我們僅收集您當時所處的地理位置，但不會將您各時段的位置資料進行結合以判斷您的行蹤軌跡）來判斷您所處的地點，自動為您推薦您所在區域可以使用的紅點平台、購買的商品或服務。比如向您推薦離您最近的可使用紅點平台的商家。
（2）基於通訊錄資料的附加功能:我們將收集您的通訊錄資料以方便您在消費時不用再手動輸入您通訊錄中連絡人的資料；為了增加您消费時的社交樂趣，在獲得您的同意下我們也可以判斷您的好友是否也同為紅點平台用戶，並在紅點平台為你們的交流建立聯繫。如果您不提供這些資料，不會影響您使用紅點平台App。
（3）基於按鍵識別的附加功能:為了讓您更安全、便捷地使用支付服務，如您的設備支援指紋功能，您可選擇使用指紋支付服務。您需在您的設備上錄入您的指紋資訊，在您進行指紋支付時，您需在您的設備上完成資訊驗證。我們僅接收驗證結果，並不收集您的指紋資訊。如您不想使用指紋驗證驗證，仍可通過其他方式支付。
(4) 為了向您提供一鍵分享服務，我們的產品集成Mobtech的ShareSDK；為了您的信息安全，我們已與第三方SDK服務商進行數據安全保密約定，這些公司會嚴格遵守我們的數據隱私和安全要求。除非得到您的同意，我們不會與其共用您的個人身份信息。為便於您更好地瞭解MobTech的ShareSDK 产品，以及何保護您的個人信息，您可以登陸http://www.mob.com/about/policy瞭解其隱私政策。
2、上述附加功能可能需要您在您的設備中向我們授權您的以下信息：
地理位置（位置資料）：允許此權限以便您能夠正常使用基於位置信息的服務如推薦附件商家以及商家距離排序。
相機（攝像頭）：允許此權限以便您能夠正常使用修改頭像、掃描二維碼及意見反饋。
相冊（圖片庫）：允許此權限以便您能夠正常使用修改頭像、圖片保存、圖片識別二維碼及意見反饋。
讀寫權限：允許此權限以便您能夠正常使用工銀e支付功能。
唯一識別碼：IMEI用于服务端日志统计，数据分析。
您可以在個人手機設備中通過“帳號設置—設置—隱私”中逐項查看您上述許可權的開啟狀態，並可以決定將這些許可權隨時的開啟或關閉。請您注意，您開啟這些許可權即代表您授權我們可以收集、處理和使用這些個人資料來實現上述的功能，您關閉許可權即代表您取消了這些授權，則我們將不再繼續收集、處理和使用您的這些個人資料，也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉許可權的決定不會影響此前基於您的授權所進行的個人資料的處理。
（三）您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人資料無需征得您的授權同意：
1、與國家安全、國防安全有關的；
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
4、依法履行法定義務；
5、出於維護個人資料主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但其本人在身體上或法律上無能力作出同意；
6、所收集的個人資料是個人資料主體自行向社會公眾公開的；
7、從合法公開披露的資料中收集的您的個人資料的，如合法的新聞報導、政府資料公開等管道；
8、根據您的要求簽訂合同所必需的；
9、用於維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品與/或服務的故障；
10、為合法的新聞報導所必需的；
11、學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人資料進行去標識化處理的；
11、法律法規規定的其他情形。
（四）我們從第三方獲得您個人資料的情形
我們可能從第三方(如微信、QQ等)獲取您授權共用的帳號資料（頭像、昵稱），並在您同意本隱私政策後將您的第三方帳戶與您的會員帳號綁定，使您可以通過第三方帳號直接登錄並使用我們的產品與/或服務。我們會將依據與第三方的約定、對個人資料來源的合法性進行確認後，在符合相關法律和法規規定的前提下，使用和處理您的這些個人資料。
在iOS版本中，爲了實現第三方授權登錄與第三方授權分享，我們使用了MobTech的ShareSDK產品，此產品的隱私策略條款，詳見：http://www.mob.com/about/policy
（五）您個人資料使用的規則
1、我們會根據本隱私政策的約定並為實現我們的產品與/或服務功能對所收集的個人資料進行使用和處理。
2、在收集您的個人資料後，我們將通過技術手段對資料進行去標識化處理，去標識化處理的資料將無法識別主體。請您瞭解並同意，在此情況下我們有權使用已經去標識化的資料；並在不透露您個人資料的前提下，我們有權對使用者資料庫進行分析並予以商業化的利用。
3、請您注意，您在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人資料，除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集，否則將在您使用我們的產品與/或服務期間持續授權我們使用。但在您凍結/停用/註銷帳號時，我們將停止使用並刪除您的個人資料。
4、我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計，並可能會與公眾或第三方共用這些統計資料，以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢，但這些統計資料不包含您的任何身份識別資料。
5、當我們展示您的個人資料時，我們會採用包括內容替換、匿名處理方式對您的資料進行脫敏，以保護您的資料安全。
6、當我們要將您的個人資料用於本政策未載明的其它用途時，或基於特定目的收集而來的資料用於其他目的時，會通過您主動做出勾選的形式事先徵求您的同意。
二、我們如何使用Cookie和同類技術
（一）Cookies的使用
1、為實現您連線體驗的個性化需求，使您獲得更輕鬆的訪問體驗。我們會在您的電腦或移動設備上發送一個或多個名為Cookies的小資料檔案，指定給您的Cookies是唯一的，它只能被將Cookies發佈給您的域中的Web伺服器讀取。我們向您發送Cookies是為了簡化您重複登錄的步驟、存儲您的消费偏好或您消费車中的商品等資料進而為您提供消费的偏好設置、幫助您優化對廣告的選擇與互動、説明判斷您的登錄狀態以及帳號或資料安全。
2、我們不會將Cookies用於本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookies。您可以清除電腦上保存的所有Cookies，大部分網路流覽器會自動接受Cookies，但您通常可根據自己的需要來修改流覽器的設置以拒絕Cookies；另外，您也可以清除軟體內保存的所有Cookies。但如果您這麼做，您可能需要在每一次訪問紅點平台網站時親自更改用戶設置，而且您之前所記錄的相應資料也均會被刪除，並且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。
此外, 我們還會使用如下技術
JavaScript
用以記錄閣下在網站內的行為，以便我們調整網站服務以切合用戶的需要。在此過程中，我們查明閣下的瀏覽器類型、位置、時間及 使用時間、網址、網頁名稱以及將閣下轉介至我們網頁的網站。閣下可在瀏覽器中停用JavaScript，以直接停止我們記錄該等資料。然而，請注意，停用JaveScript可能會限制網站的功能。
Marketing Cloud（營銷雲）
我們使用此工具記錄閣下在我們網站上的活動，以改良我們的產品。它幫助我們確定到訪我們網站的用戶數量，我們的頁面被查看的內容以及訪問頻率。評估是匿名完成的，由預測智慧自動使用，以提升我們呈列產品的方式。就註冊會員而言，系統記錄用戶於網站上的活動，以改善用戶體驗並顯示相關內容。
請注意，標準互聯網瀏覽器根據默認設置接受Cookies。閣下亦可以將瀏覽器設定為拒絕所有或某些Cookies，或在收到新Cookies之前須徵求閣下的 同意。 大部分瀏覽器於選單的「幫助」選項下提供相關說明。在「幫助」選項下，閣下亦可以瞭解如何刪除已收到的Cookies。
請注意，如閣下不接受任何或某些Cookies，則閣下可能無法使用我們網站的所有功能。
使用我們的網站，即代表閣下同意使用上述的Cookies及工具。
（二）LBS等同類技術的使用
除Cookie外，我們還會在網站上使用LBS等其他同類技術,以計算使用者訪問數量，並通過訪問Cookie辨認註冊的紅點平台用戶,為您提供個性化服務。
三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資料
（一）共用
1、我們不會與紅點平台以外的任何公司、組織和個人共用您的個人資料，但屬以下情況，且依法向公共當局作出通知或取得許可者除外：
（1）事先獲得您明確的同意或授權；
（2）根據適用的法律法規、法律程式的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供；
（3）在法律法規允許的範圍內，為維護紅點平台、紅點平台的關聯方或合作夥伴、您或其他紅點平台用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供；
（4）只有共用您的資料，才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務；
（5）應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；
（6） 符合與您簽署的相關協定（包括線上簽署的電子協定以及相應的平台規則）或其他的法律規定所提供；
（7）基於學術研究而使用；
（8）基於符合法律法規的社會公共利益而使用。
2、我們可能會將您的個人資料與我們的關聯方共用。但我們只會共用必要的個人資料，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯方如要改變個人資料的處理目的，將再次徵求您的授權同意。
3、我們可能會向合作夥伴等第三方共用您的訂單資料、帳戶資料、設備資料以及位置資料，以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人資料，並且只會共用提供服務所必要的個人資料。我們的合作夥伴無權將共用的個人資料用於任何其他用途。我們的合作夥伴包括以下類型：
（1）商品或技術服務的供應商。我們可能會將您的個人資料共用給支持我們功能的第三方。這些支援包括為我們的供貨或提供基礎設施技術服務、支付服務、資料處理等。我們共用這些資料的目的是可以實現我們產品與/或服務的核心消费奖赏功能，或者我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構共用以實現其確認您的支付指令並完成支付等。
（2）第三方商家。我們必須將您的訂單資料與交易有關的必要資料與第三方商家共用來實現您向其購買商品或服務的需求，並促使其可以完成賺取或抵扣紅點平台積分(PRed),以及後續的售後服務。
（3）委託我們進行推廣的合作夥伴。有時我們會代表其他企業向使用我們產品與/或服務的使用者群提供促銷推廣的服務。我們可能會使用您的個人資料以及您的非個人資料集合形成的間接使用者畫像與委託我們進行推廣的合作夥伴（“委託方”）共用，但我們僅會向這些委託方提供推廣的覆蓋面和有效性的資料，而不會提供您的個人身份資料，或者我們將這些資料進行匯總，以便它不會識別您個人。比如我們可以告知該委託方有多少人看了他們的推廣資料或在看到這些資料後購買了委託方的商品，或者向他們提供不能識別個人身份的統計資料，幫助他們瞭解其受眾或顧客。
4、對我們與之共用個人資料的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資料。為了保障資料在第三方安全可控，我們提供SSL技術進行安全可靠的資料加密，確保使用者資料的安全性和匿名性。在個人敏感性資料使用上，我們要求第三方採用資料脫敏和加密技術，從而更好地保護使用者資料。
5、為了遵守法律、執行或適用我們的使用條件和其他協議，或者為了保護紅點平台、您或其他紅點平台會員的權利及其財產或安全，比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險，而與其他公司和組織交換資料。不過,這並不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共用或以其它方式披露的個人資料。
（二）轉讓
我們不會將您的個人資料轉讓給任何公司、組織和個人，但屬以下情況，且依法向公共當局作出通知或取得許可者除外：
1、事先獲得您明確的同意或授權；
2、根據適用的法律法規、法律程式的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；
3、符合與您簽署的相關協定（包括線上簽署的電子協定以及相應的平台規則）或其他的法律檔約定所提供；
4、在涉及合併、收購、資產轉讓或類似的交易時，如涉及到個人資料轉讓，我們會要求新的持有您個人資料的公司、組織繼續受本隱私政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，且採取符合業界標準的安全防護措施的前提下，才會公開披露您的個人資料：
1、根據您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人資料；
2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人資料的情況下，我們可能會依據所要求的個人資料類型和披露方式公開披露您的個人資料。在符合法律法規的前提下，當我們收到上述披露資料的請求時，我們會要求必須出具與之相應的法律檔，如傳票或調查函。我們堅信，對於要求我們提供的資料，應該在法律允許的範圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查，以確保其具備合法依據，且僅限於執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的資料。在法律法規許可的前提下，我們披露的檔均在加密金鑰的保護之下。
四、我們如何保護和保存您的個人資料
（一）我們保護您個人資料的技術與措施
我們非常重視個人資料安全，並採取一切合理可行的措施，保護您的個人資料：
1、資料安全技術措施
我們會採用符合業界標準的安全防護措施，包括建立合理的制度規範、安全技術來防止您的個人資料遭到未經授權的訪問使用、修改,避免資料的損壞或丟失。
(1) 紅點平台的網路服務採取了SSL加密技術，通過高安全性、高可靠性的HTTPS傳輸協議為用戶提供流覽服務，確保使用者資料在傳輸過程中的安全。
(2) 紅點平台採取加密技術對用戶個人資料進行加密保存，並通過虛擬化目錄技術進行隔離保護用戶信息安全措施。在個人資料使用時，例如個人資料展示、個人資料關聯計算，我們會採用包括SHA256、HSTS強制傳輸安全、CC攻擊防護在內多種資料脫敏技術增強個人資料在使用中安全性。
(3) 紅點平台採用嚴格的資料存取權限控制和多重身份認證技術保護個人資料，避免資料被違規使用。
(4) 紅點平台採用代碼安全自動檢查、資料訪問日誌分析技術進行個人資料安全審計。
2、紅點平台為保護個人資料採取的其他安全措施
(1) 紅點平台通過建立資料分類分級制度、資料安全管理規範、資料安全開發規範來管理規範個人資料的存儲和使用。
(2) 紅點平台通過資料接觸者保密協議、監控和審計機制來對資料進行全面安全控制。
(3) 加強安全意識。我們還會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對於保護個人資料重要性的認識。
3、我們僅允許有必要知曉這些資料的紅點平台及紅點平台關聯方的員工、合作夥伴訪問個人資料，並為此設置了嚴格的存取權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您個人資料的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，可能會被追究法律責任或被中止與紅點平台的合作關係。
4、我們會採取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人資料。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資料，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
5、互聯網並非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通訊、社交軟體等與其他使用者的交流方式無法確定是否完全加密，我們建議您使用此類工具時請使用複雜密碼，並注意保護您的個人資料安全。
6、互聯網環境並非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何資料的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致資料被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
7、安全事件處置
(1) 在通過紅點平台網站與第三方進行網上商品或服務的交易時，您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人資料，如聯絡方式或者郵政位址等。請您妥善保護自己的個人資料，僅在必要的情形下向他人提供。
(2) 為應對個人資料洩露、損毀和丟失等可能出現的風險，紅點平台制定了多項制度，明確安全事件、安全性漏洞的分類分級標準及相應的處理流程。紅點平台也為安全事件建立了專門的應急回應團隊，按照安全事件處置規範要求，針對不同安全事件啟動安全預案，進行止損、分析、定位、制定補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊。
(3) 在不幸發生個人資料安全事件後，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人資料主體時，我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人資料安全事件的處置情況。
9、如果您對我們的個人資料保護有任何疑問，可通過本政策最下方約定的聯繫方式聯繫我們。如您發現自己的個人資料洩密，尤其是您的帳號及密碼發生洩露，可隨時通過訪問https://www.points.red或發送郵件至cs@pineapplec.com等方式與我們聯繫。
（二）您個人資料的保存
1、您的個人資料將全被存儲於AWS/澳門特別行政區內。如您使用跨境交易服務，且需要向境外傳輸您的個人資料完成交易的，我們會單獨征得您的授權同意並要求接收方按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理這些個人資料。
2、請您注意，當您成功申請凍結/停用/註銷會員帳號後，我們將在您提出申請的48小時內完成對您的帳戶凍結/停用/註銷審核，審核通過後，我們將對您的個人資料進行刪除或匿名化處理。
3、如果我們終止服務或運營，我們會至少提前十五日向您通知，並在終止服務或運營後對您的個人資料進行刪除或匿名化處理。
五、您如何管理您的個人資料
紅點平台非常重視您對個人資料的關注，並盡全力保護您對於您個人資料訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括：
1、訪問和更正您的個人資料
您有權隨時訪問、查閱和更正您的個人資料。
2、刪除您的個人資料
您在我們的產品與/或服務頁面中可以直接清除或刪除的資料，包括訂單資料、流覽資料、收貨地址資料；
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人資料的請求：
（1）如果我們處理個人資料的行為違反法律法規；
（2）如果我們收集、使用您的個人資料，卻未征得您的同意；
（3）如果我們處理個人資料的行為違反了與您的約定；
（4）如果我們終止服務及運營。
若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人資料的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。當您從我們的服務中刪除資料後，我們可能不會立即備份系統中刪除相應的資料，但會在備份更新時刪除這些資料。
3、改變您授權同意的範圍或撤回您的授權
您可以通過刪除資料、關閉設備功能、在紅點平台網站或軟體中進行隱私設置等方式改變您授權我們繼續收集個人資料的範圍或撤回您的授權。您也可以通過登出帳號的方式，撤回我們繼續收集您個人資料的全部授權。
4、凍結/停用/註銷帳號
您可以在我們的產品中直接申請登出帳號。您凍結/停用/註銷帳號後，我們將停止為您提供產品與/或服務，並依據您的要求，除法律法規另有規定外，我們將刪除您的個人資料。詳情見附件《凍結/停用/註銷會員帳號須知》。
5、如果您不想接受我們給您發送的促銷資料，您隨時可通過以下方式取消：
（1）您可隨時發送郵件至cs@pineapplec.com與我們聯繫。
（2）我們會與第三方的平台或媒體合作基於您的個人資料向您推薦個性化的商品。這些個人資料包括諸如在本平台的消费情況及您在您的帳號設置中填寫的興趣愛好。平台僅向我們提供了展示商品的展示，展示內容的連結是紅點平台站內的個性化商品展示資料，由紅點平台進行管理，因此我們不會向廣告商提供您的任何的個人資料。
（3）為了保護您的隱私，我們不會以任何方式和途徑向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相關敏感內容的促銷或商品資料給您。
6、回應您的請求
如果您無法通過上述方式訪問、查閱、更正或刪除您的個人資料，或您需要訪問、查閱、更正或刪除您在使用我們產品與/或服務時所產生的其他個人資料，或您認為紅點平台存在任何違反法律法規或與您關於個人資料的收集或使用的約定，您均可以發送電子郵件至cs@pineapplec.com與我們聯繫。為了保障安全，我們可能需要您提供書面請求，或以其他方式證明您的身份，我們將在收到您回饋並驗證您的身份後的30天內答覆您的請求。對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的資料）的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法回應您的請求：
（1）與國家安全、國防安全有關的；
（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
（3）與犯罪偵查、起訴和審判等有關的；
（4）有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
（5）響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。
六、未成年人的個人資料保護
1、紅點平台非常重視對未成年人個人資料的保護。若您是18周歲以下的未成年人，在使用我們的產品與/或服務前，應事先取得您家長或法定監護人的書面同意。紅點平台根據國家及澳門相關法律法規的規定保護未成年人的個人資料。
2、對於經父母或法定監護人同意而收集未成年人個人資料的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、處理或公開披露此資料。
3、如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人資料，則會設法並儘快刪除相關資料。
七、通知和修訂
1、為給您提供更好的服務以及隨著紅點平台業務的發展，本隱私政策也會隨之更新。但未經您明確同意，我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在紅點平台網站、紅點平台移動端上發出更新版本並在生效前通過網站公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新，也請您訪問紅點平台以便及時瞭解最新的隱私政策。
2、對於重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們會通過包括但不限於郵件、短信或在流覽頁面做特別提示等方式，說明隱私政策的具體變更內容）。
本政策所指的重大變更包括但不限於：
（1）我們的服務模式發生重大變化。如處理個人資料的目的、處理的個人資料類型、個人資料的使用方式等；
（2）我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等；
（3）個人資料共用、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
（4）您參與個人資料處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
（5）我們負責處理個人資料安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化時；
（6）個人資料安全影響評估報告表明存在高風險時。
3、我們還會將本策略的舊版本存檔，供您查閱。
八、如何聯繫我們
1、如您對本隱私政策或您個人資料的相關事宜有任何問題、意見或建議，可隨時通過訪問https://www.points.red、發送郵件至cs@pineapplec.com等方式與我們聯繫。
2、一般情況下，我們將在三十天內回覆。如果您對我們的回覆不滿意，特別是我們的個人資料處理行為損害了您的合法權益，您還可以向有關監管部門進行投訴或舉報。